CERTIFICATION PROCESS

驗證申請流程

從申請資料確認、文件審查及現場稽核，到驗證決定、證書核發與後續監督，協助企業掌握ISO管理系統驗證的主要作業流程。

BEFORE APPLICATION

準確的申請資料，是規劃驗證範圍與稽核時間的基礎

驗證機構需要先了解企業規模、作業內容、場址及管理系統範圍，才能進行申請審查、確認適用能力並規劃稽核安排。

公司名稱、統一編號、地址、聯絡人及聯絡方式。

預計申請的ISO標準，以及適用版本或轉版需求。

納入驗證的產品、服務、流程及主要作業活動。

驗證範圍內的有效人數、工作班次及人員配置。

辦公室、工廠、倉庫、服務據點、專案場所及臨時場址。

管理系統建立程度、內部稽核、管理審查及預計取得證書時間。

員工人數是估算稽核時間的重要資料之一，但場址數量、班次、驗證範圍、流程複雜度、外包活動及適用驗證方案，也可能影響實際稽核時間與費用。正式報價應以完成申請審查後的結果為準。

CERTIFICATION STEPS

實際安排會依申請標準、驗證範圍、企業現況及適用驗證方案調整。

確認預計申請的標準、驗證目的、組織範圍、場址、時程及主要需求。

提供公司基本資料、驗證範圍、有效人數、班次、場址及主要流程等資訊。

審查申請範圍、所需技術能力、稽核時間及其他適用要求，據以提出驗證方案與報價。

確認服務內容、驗證範圍、費用、預計日期及後續聯繫方式。

審查管理系統文件與準備程度，了解組織、場址、流程及第二階段稽核的安排條件。

透過訪談、觀察、文件與紀錄，查核管理系統是否符合適用要求並有效執行。

企業依要求處理不符合事項；完成必要審查後，由具權責且未參與該次稽核的人員作成驗證決定。

驗證決定通過後核發證書，並依驗證週期安排定期監督與重新驗證。

第一階段發現的準備不足或關注事項，應在第二階段稽核前獲得適當處理；如果相關問題可能導致第二階段無法順利進行，稽核安排可能需要調整。