IMPARTIALITY & CONFIDENTIALITY
公正性與保密承諾
我們重視驗證作業的公正性、專業性與一致性，並妥善管理服務過程中取得的企業資訊。
OUR PRINCIPLES
公正與保密，是可信賴驗證服務的基礎
管理系統驗證必須以適用標準、客觀證據及既定程序為判定基礎，不應受到商業、財務或其他不當因素影響，並應妥善保護驗證過程中取得的客戶資訊。
杜預在驗證申請、客戶聯繫、資料傳遞及後續服務過程中，依適用程序維護作業公正性與資訊機密性。
本頁所述原則係參照ISO/IEC 17021-1:2015對管理系統驗證機構公正性與保密的相關要求，並配合BCert現行適用驗證程序執行。
依循依據
ISO/IEC 17021-1:2015
管理系統稽核與驗證機構之要求，涵蓋能力、公正性、一致性、保密及驗證程序等相關原則。
BCert適用驗證程序
杜預在驗證申請、資訊傳遞、作業協調及後續服務過程中，配合BCert現行適用程序辦理；涉及驗證執行及判定的事項，依相應權責與程序處理。
本頁內容為原則性說明，並非ISO/IEC 17021-1:2015完整條文或BCert程序文件；實際驗證作業依申請標準、驗證方案及現行適用程序辦理。
OUR COMMITMENTS
我們遵循的四項服務原則
從客戶接洽到後續服務，各項作業均以公正客觀、利益衝突管理、資訊保密及程序一致為基本原則。
01
公正客觀
驗證作業以適用標準、客觀證據及既定程序為判定基礎，不以業務承攬或其他不當因素影響驗證結果。
客觀證據・標準要求・一致判定
ISO/IEC 17021-1:2015｜5.2 公正性管理
02
利益衝突管理
對可能影響公正性的關係或情況進行辨識與適當處理，避免相關利益影響驗證作業的客觀性。
風險辨識・適當迴避・公正維護
ISO/IEC 17021-1:2015｜5.2 公正性管理
03
資訊保密
妥善管理驗證服務過程中取得的文件、紀錄及企業資訊，僅供授權人員於必要作業範圍內使用。
授權存取・必要使用・資訊管理
ISO/IEC 17021-1:2015｜8.4 保密
04
程序一致
各項申請、資料傳遞、驗證安排及後續服務，依適用程序執行並保留必要紀錄。
程序執行・紀錄管理・品質維持
ISO/IEC 17021-1:2015｜第9章 驗證程序
上述條文編號為原則性依據；實際驗證作業另依申請標準、驗證方案及BCert現行適用程序辦理。
CONTACT US
對公正性或資訊保密有任何疑問？
若您對驗證作業公正性、利益衝突、企業資料使用或保密處理有任何疑問，歡迎透過正式聯絡管道向我們反映。