企业需迈向卓越经营之路，品质管理系统的建构的企业脚步走的更快更稳的很重要的关键。当ISO9001国际标准成为国际贸易共同的基本的要求，企业纷纷导入的同时，此国际标准将为企业带来诸多动力与利益：
- 企业体获得国际认同，有利业务推广或外销。
- 全面提升经营理念与关注顾客满意度。
- 提升产品良率与降低成本，有利于收益。
- 建立新产品开发技能与管理制度，提升竞争力。
- 了解客户对公司产品及服务满意程度，及时改进缺失，化解客户抱怨发生，提高客户信心。
- 对公司运作过程实施监控与量测，改善作业过程，提升企业绩效。
- 建立内部稽核制度，导正偏离行为，落实制度，减少错误及弊端发生。
- 建立内部沟通制度，减少沟通不良及误会发生，强化团队士气。
- 建立文件化管理制度，有利于经验及知识的累积管理，使企业成长。
- 建立P-D-C-A(计画、执行、检查及改善)的管理循环制度，适时回应外部挑战与回馈，使企业在不断变化的商场中，站稳脚步，不断成长。
ISO 9001的导入，除了标准要求之外，诉求之一是“一致性”，方法要一致、作业要一致、结果要一致、产品要一致、品质要一致，不能因人而异、不能因时而异、不能因地而异，更不适用来取代人的。ISO 9001其最终目标是要达到顾客满意。本国际标准适用任何产业及任何组织之企业，包含服务业，尤其近几年，服务业也开始讲求对消费者的服务品质，因此纷纷导入此国际标准。
[sectionheading]ISO9001已于2015年9月改版[/sectionheading]
这是ㄧ个重大改变，我们将密切注意版本修订内容，因为它可能会影响贵公司作业与认证的有效性。
ISO9001:2015改版应该会比照之前ISO9001:2008改版时的认证过渡期为三年，须于2018年8月31前完成改版认证。
这次改版主要变化：
一.原条文要求为八个章节，改为十个章节。
二.ISO9001:2015和ISO14001:2015都改为十个章节，使标准易于整合。
三.ISO9001管理原则由八项改为七项：
— Customer Focus 顾客导向~ [clause 5.1.2]
— Leadership领导力~ [clause 5]
— Engagement of People 人员结合～[clause 5.1.1 h]
— Process Approach 过程方法~[ clause 4.4.2]
— Improvement 改进~[clause 10]
— Evidence-based Decision Making证据为依据之决策～[9.1]
— Relationship Management 关系管理～[8.2.1, 8.4]
新版ISO9001增加：
—分析并了解自身企业的处境。
—基于企业自身处境，决定须被处理的风险和机会。
—分析并了解利益团体的期望与要求。
—满足企业运作、产品品质及提升竞争力所需之知识。
—决定那些作业或流程应进行绩效评估。
ISO9001证书样本：
